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tigerbox TOUCH lÀsst sich nicht mit der App tigertones verbinden. (iOS)

Wenn die Verbindung zwischen der tigerbox TOUCH und der App tigertones (unter iOS) bereits nach der Einrichtung fehlschlÀgt liegt das meist daran, dass die Berechtigung nicht erteilt wurde. Das Problem kann wir folgt gelöst werden.

Kann ich die tigerbox TOUCH auch ohne WLAN mit einem Hotspot einrichten?

Du hast die Möglichkeit, die tigerbox TOUCH ĂŒber einen Hotspot einzurichten. Bitte gehe dafĂŒr wie in der kompletten Antwort beschrieben vor.

Wie richte ich meine tigerbox TOUCH ein?

Um deine tigerbox TOUCH einzurichten, schließe sie an den Strom und drĂŒcke auf den Tigerknopf. Deine Box begrĂŒĂŸt dich nun: „Hallo ich bin’s. Deine neue tigerbox“.

Wie kann ich das Passwort von meinem Account Àndern?

Dies kannst du schnell und einfach in der tigertones App fĂŒr iOS und Android erledigen. Einfach in der App in den Einstellungen > Mein Account > Account verwalten > Passwort Ă€ndern klicken.

Digitales tigerticket - online einlösen

Du kannst dein tigerticket oder auch digitales tigerticket online einlösen. Hierzu gehst du mit einem Internetbrowser auf folgende Adresse: https://tiger.media/premium/tigerticket/ und gibst die tigerticket-Nr. sowie den PIN ein.

Wie kann ich Welten und Helden meiner tigerbox TOUCH anpassen?

Damit deine Kleinen immer schnell die passenden Inhalte finden, kannst du mithilfe der tigertones App und deinem Smartphone oder Tablet die Welten und Helden anpassen.

Zweite tigerbox TOUCH lÀsst sich nicht einrichten - was mache ich falsch?

In einzelnen FĂ€llen bekamen wir von User die RĂŒckmeldung, dass sich wohl die erste aber nicht eine weitere, also eine zweite tigerbox TOUCH einrichten lies. Bei welchen Konstellationen dies der Fall ist konnten wir bisher noch nicht herausfinden. Dieser Workaround hat jedoch bei allen FĂ€llen geholfen:

tigerbox TOUCH lÀsst sich nicht mit dem Hotspot des iPhones / iPads verbinden

Immer wieder kommt es zu der Frage weshalb sich die tigerbox TOUCH nicht mit einem Hotspot vom iPhone verbinden lĂ€sst. Fast immer liegt es daran, dass bei den Hotspot Einstellungen der Haken fĂŒr "KompatibilitĂ€t maximieren" nicht gesetzt wurde. Wird dieser Haken nicht gesetzt, so operiert das iPhone mit 5 GHz als Hotspot. Da sich die tigerbox TOUCH jedoch nur mit einem 2,4 GHz versteht muss der Haken aktiviert sein, dann senden dein iPhone wieder auf der 2,4 GHz Frequenz und die beiden verstehen sich problemlos.

Wie kann ich die Themenwelten und Lieblingshelden auf meiner tigerbox TOUCH verÀndern?

Hierzu mĂŒssen die tigerbox TOUCH und dein Smartphone / Tablet mit der Tigertones-App mit demselben Netzwerk verbunden sein. Wie es dann weitergeht, siehst du am besten im Video.

Wie wird die tigerbox TOUCH eingerichtet? (mit Update Sommer / Herbst 2020)

Wenn du bereits ein neues Update auf der Box hast ist der EinrichtungEin kleiner Hinweis: Da wir unseren Einrichtungsprozess mittlerweile ĂŒberarbeitet haben, kann es sein, dass du ihn schon auf deiner Box hast – je nachdem, wann du sie gekauft hast. So viel aber vorab: Der neue Einrichtungsprozess erklĂ€rt sich ganz von selbst! 🙂

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