Im Elternmodus können verschiedene Einstellungen der tigerbox TOUCH angepasst werden. Hierzu wischt man parallel mit zwei Fingern vom oberen Rand zum unteren Rand des Displays.
Wenn sich Titel nicht richtig abspielen lassen könnte es sein, dass beim Download auf die Box die Audiodatei nicht richtig gespeichert wurde. In diesem Fall lösche zunächst den Titel indem du mit dem Finger lange auf das Cover klickst und dann auf löschen. Sollten dies auch nicht helfen lösche bitte alle Downloads auf der Box. Hierzu gehst du in den Elternmodus (mit zwei Finger am Display von oben nach unten streichen), nach rechts swipen und dann "Downloads löschen" klicken.
Es kann sein, dass auf der Tigerbox etwas mit den Downloads durcheinander geraten ist. Lösche zunächst die Downloads der Box im Elternmodus. Stecke danach die Wildcard nochmals in die Box. Diese sollte sich nun die Inhalte erneut herunterladen und abspielen.
Wenn ein oder mehrere Coverbilder etwas dunkler als andere dargestellt werden, so werden diese Titel gerade im Hintergrund heruntergeladen.