Wie können wir helfen?

Gebe unten einen Suchbegriff ein oder stöbere durch unsere Kategorien. Bei Fragen sende uns bitte eine eMail an: hilfe@tigerversum.ch

Warum gibt es für eine wildcard zwei verschiedene Namen?

Jede wildcard hat einen wildcard-Namen und einen Namen für die Playlist.

Was ist der Unterschied bei einer Wildcard zwischen „öffentlich“ & „privat“

Über den Wechsel zwischen öffentlich und privat gibst du an, wer deine wildcard über eine tigerbox TOUCH hören kann.

Meine wildcard kann nicht gelesen werden.

Wenn deine tigerbox TOUCH die Meldung ausgibt, dass die wildcard nicht gelesen werden kann, dann prüfe bitte zunächst, ob du das neuste Update für die tigerbox installiert hast.

Wie kann ich meine Box aktualisieren?

Wir veröffentlichen für die tigerbox TOUCH regelmäßig neue Versionen der Software. Wir nutzen diese Möglichkeiten, um Fehler zu beseitigen und neue Funktionen für deine Box bereitzustellen.

Welche Dateiformate für eigene Audio-Dateien können hochgeladen werden?

Derzeit können Audio-Dateien in den Formaten MP3 und AAC hochgeladen werden.

Welche Dateiformate sind für Titelbilder verwendbar?

Derzeit können für eigene Titelbilder nur Dateien im JPEG-Format (Dateiendungen: jpeg, jpg, jpe, jfif) hochgeladen werden.

Wie kann ich eigene Audio-Dateien auf meine wildcard laden?

Eigene Audio–Dateien kannst du zunächst nur über die Website www.tiger.media auf deine wildcard laden.

Wie kann ich etwas auf meine wildcard aufnehmen?

Wenn du eigene Lieder einsingen oder selbst eine Geschichte einlesen willst, kannst du das am besten über die tigertones–App.

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