Fehlermeldung: tigerbox has stopped / tigerbox wurde beendet. Was kann ich tun?

Aktuell gibt es zwei unterschiedliche M√∂glichkeiten, welche zu diesem Fehler f√ľhren: 1. Die Meldung "Tigerbox wurde beendet" oder "tigerbox has stopped" wird angezeigt und im Hintergrund ist eine Serverfehler Meldung zu erkennen. In dem Fall mach bitte einen Factory Reset - nach dem Anmelden sollte dann wieder alles funktionieren und zur Verf√ľgung stehen. Ein Video zum Factory-Reset findest du weiter unten. ACHTUNG: in einigen F√§llen sollte die Box w√§hrend des Factory-Resets am Ladekabel angeschlossen sein. 2. Die Meldung "Tigerbox wurde beendet" oder "tigerbox has stopped" wird angezeigt und im Hintergrund ist KEINE Serverfehler Meldung zu sehen. In diesem Fall kann dies an einer fehlerhafte Audiodatei liegen. Unser Team hat diese auch bereits repariert. Bitte l√∂sche einmalig alle Offline-Titel von deiner tigerbox TOUCH, indem du im Elternmodus auf "Downloads l√∂schen" tippst und starte die Box neu. Die Fehlermeldung sollte nun nicht mehr erscheinen. Sollte der Fehler in Zukunft nochmals auftrete w√§re es super, wenn du uns hilfst und mitteilst, bei welchem H√∂rspieltitel dies geschehen ist.

Factory Reset

Wenn bei deiner Tigerbox gar nichts mehr geht kann ein Factory Reset helfen. Hierbei werden alle Einstellungen und Accounts von der Tigerbox gelöscht und diese in der Werkszustand versetzt.

factory reset reset zur√ľcksetzen
95% fanden dies n√ľtzlich

tigerbox TOUCH startet nicht mehr (nach Update) und das Display "flackert"

Deine Tigerbox lässt sich nicht mehr starten? Das Display flackert und es kommt immer wieder dieselbe Fehlermeldung.

Digitales tigerticket - online einlösen

Du kannst dein tigerticket oder auch digitales tigerticket online einlösen. Hierzu gehst du mit einem Internetbrowser auf folgende Adresse: https://tiger.media/premium/tigerticket/ und gibst die tigerticket-Nr. sowie den PIN ein.

Meine tigerbox zeigt keine Inhalte an / kein Premium Zugang

Vereinzelt kann es vorkommen, dass die Box die Informationen zum hinterlegten Account "vergisst". In diesem Fall bleibt das Display leer - es werden also keine Inhalte angezeigt. Hier hilft ein Reset der Box um sich mit dem Account erneut anzumelden.

Ein tigerticket - mehrere Boxen, geht das?

Ja, du kannst mit einem Account bis zu 5 Geräte (in einem Haushalt) betreiben. So kannst du also z. B. 2 Boxen, 2 Smartphones und 1 Tablet mit einem Account und dem hier hinterlegten tigerticket Guthaben verwenden.

tigerbox TOUCH kann sich nicht mit meinem WLAN verbinden bzw. das WLAN wird von der tigerbox TOUCH nicht gefunden.

Deine tigerbox kann sich nur mit WLAN-Netzwerken verbinden, die auf der Frequenz von 2,4 GHz senden. Ausserdem kann sich die tigerbox nicht mit WLANs verbinden, die nur das veraltete Verschl√ľsselungsverfahren WEP anbieten.

Ich habe zwei Boxen, brauche ich zwei Accounts?

Du kannst bis zu 5 Ger√§te √ľber einen tigertones Account nutzen, also z.B. zwei tigerbox TOUCH, zwei Smartphones und ein Tablet. Hast du ein tigerticket aktiviert, so gilt dies f√ľr alle mit diesem Account verbundenen Ger√§te.

tigerbox TOUCH lässt sich nicht mit der App tigertones verbinden. (iOS)

Wenn die Verbindung zwischen der tigerbox TOUCH und der App tigertones (unter iOS) bereits nach der Einrichtung fehlschlägt liegt das meist daran, dass die Berechtigung nicht erteilt wurde. Das Problem kann wir folgt gelöst werden.

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