Was wurde in den Updates für die tigerbox TOUCH verbessert bzw. geändert?
Hier findest du eine chronologische Übersicht unsere Updates
Können mehrere tigertickets hintereinander eingelöst werden?
Ja, das funktioniert. Eine tigercard ist vergleichbar mit eine Prepaidkarte von einem Mobilfunkanbieter. Das Guthaben, welches du einlöst wird immer zum bestehenden Guthaben / Zeit aufaddiert.
Swiss-Edition & SWISS-CARD live seit 01.08.2022
Wie bereits im Januar 2021 angekündigt haben wir nun die Swiss-Edition nach 1,5 Jahre live geschaltet. Weiterlesen um Detailinformationen zur Swiss-Edition und SWISS-CARD zu erhalten.
Was tun bei einem Serverfehler?
Leider blockieren einige Router die erfolgreiche Kopplung des Geräts im Netz. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Router auf 2,4 Ghz (am besten Kanal 1, 6 oder 11) eingestellt ist,
Wo finde ich Titel auf Schweizerdeutsch?
Derzeit gibt es hunderte Titel auf schweizerdeutsch im Streaming-Angebot. Zudem gibt es exklusive Titel auch als tigercards.
Was macht die SWISS-CARD genau?
Seit dem 02.08.2022 wird die tigerbox TOUCH zusätzlich mit einer SWISS-CARD ausgeliefert. Diese SWISS-CARD hat gleich zwei Funktionen: Sie schaltet auf der tigerbox TOUCH und bei dem beiliegenden Guthaben die Swiss-Edition Inhalte frei. Daher ist es wichtig, dass die Schritte bei der Einrichtung, wie auf der zugehörigen Webseite beschrieben, eingehalten werden. Sie enthält zusätzliche schweizerdeutsche Titel, welche es nur auf der SWISS-CARD zu hören gibt. Steckst du die Swiss-Card in deine tigerbox TOUCH, so kannst du hier weitere Titel auf Schweizerdeutsch entdecken. Diese Inhalte sind auch ohne aktives Premiumguthaben verfügbar.
tigerbox TOUCH lässt sich nicht mit dem Hotspot des iPhones / iPads verbinden
Immer wieder kommt es zu der Frage weshalb sich die tigerbox TOUCH nicht mit einem Hotspot vom iPhone verbinden lässt. Fast immer liegt es daran, dass bei den Hotspot Einstellungen der Haken für "Kompatibilität maximieren" nicht gesetzt wurde. Wird dieser Haken nicht gesetzt, so operiert das iPhone mit 5 GHz als Hotspot. Da sich die tigerbox TOUCH jedoch nur mit einem 2,4 GHz versteht muss der Haken aktiviert sein, dann senden dein iPhone wieder auf der 2,4 GHz Frequenz und die beiden verstehen sich problemlos.
Zweite tigerbox TOUCH lässt sich nicht einrichten - was mache ich falsch?
In einzelnen Fällen bekamen wir von User die Rückmeldung, dass sich wohl die erste aber nicht eine weitere, also eine zweite tigerbox TOUCH einrichten lies. Bei welchen Konstellationen dies der Fall ist konnten wir bisher noch nicht herausfinden. Dieser Workaround hat jedoch bei allen Fällen geholfen:
Hat die tigerbox TOUCH einen SD-Karten Slot wie das Vorgängermodell?
Nein die Tigerbox TOUCH kann ausschliesslich mit den Tigercards und Tigertickets verwendet werden.
Was ist ein tigerticket?
Das tigerticket ist deine Eintrittskarte in unsere digitale Hörspielwelt der tigerbox TOUCH und tigertones-App, in der Kinder zwischen 3 und 12 Jahren auf ihre Kosten kommen: Die beliebtesten Kinderhelden, die tollsten Geschichten und die bekanntesten Lieder zum Mitsingen und Tanzen. Mit über 10.000 Titeln und zusätzlichen 250 Titeln auf Schweizerdeutsch in der Swiss Edition ist für jeden Geschmack und für jede Altersklasse etwas dabei.