Wie können wir helfen?

Gebe unten einen Suchbegriff ein oder stöbere durch unsere Kategorien. Bei Fragen sende uns bitte eine eMail an: hilfe@tigerversum.ch

Gibt es für das Display einen Schutz?

Ab Mitte Juni wird es einen hochwertigen Displayschutz aus OnScreen Hybridglas geben, um deine tigerbox so gut wie möglich zu schützen.

Können mehrere tigertickets hintereinander eingelöst werden?

Ja, das funktioniert. Eine tigercard ist vergleichbar mit eine Prepaidkarte von einem Mobilfunkanbieter. Das Guthaben, welches du einlöst wird immer zum bestehenden Guthaben / Zeit aufaddiert.

Welche Masse hat die tigerbox TOUCH?

Die tigerbox TOUCH hat eine Grösse von 11,5 cm x 11,5 cm und ist 11 cm hoch.

Gewicht Grösse Masse
100% fanden dies nützlich

Wie kann ich meine Box aktualisieren?

Wir veröffentlichen für die tigerbox TOUCH regelmäßig neue Versionen der Software. Wir nutzen diese Möglichkeiten, um Fehler zu beseitigen und neue Funktionen für deine Box bereitzustellen.

Wo stelle ich eine Altersbeschränkung für die tigerbox TOUCH ein?

Damit deinem Kind nur altersgerechte Inhalte auf seiner tigerbox TOUCH angezeigt werden, gehe in der tigertones-App auf den Zauberstab und wähle die gewünschte Altersspanne aus. Alternativ kannst du in der tigertones-App auf „tigerbox“ tippen, deine tigerbox TOUCH auswählen und dort die Altersspanne angeben. Deine Box muss dabei eingeschaltet sein und sich im gleichen WLAN befinden.

Kann ich eigene Titel per Bluetooth auf die tigerbox TOUCH spielen?

Eigene Titel lassen sich nicht per Bluetooth auf der tigerbox TOUCH abspielen. Wir planen aber für das zweite Halbjahr 2020 eine Leerkarte auf den Markt zu bringen – hier ist dann das Verknüpfen eigener Titel möglich.

Wie kann ich meine Lieblingstitel suchen?

In dem folgenden Video erklärt dir Joolie, wie du nach deinen Lieblingstitel suchen kannst.

Warum gibt es für eine wildcard zwei verschiedene Namen?

Jede wildcard hat einen wildcard-Namen und einen Namen für die Playlist.

Welche Dateiformate sind für Titelbilder verwendbar?

Derzeit können für eigene Titelbilder nur Dateien im JPEG-Format (Dateiendungen: jpeg, jpg, jpe, jfif) hochgeladen werden.

Wozu benötige ich die tigertones App beim Einrichten?

Mithilfe der tigertones-App wird deine tigerbox TOUCH mit dem WLAN verbunden und mit einem tigertones Account verknüpft.

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