Wie können wir helfen?

Gebe unten einen Suchbegriff ein oder stöbere durch unsere Kategorien. Bei Fragen sende uns bitte eine eMail an: hilfe@tigerversum.ch

Was bedeuten die unterschiedlichen Symbole auf den Coverbildern?

Diese zeigen dir an ob ein Titel bereits offline verfügbar ist, oder gerade heruntergeladen wird.

Welche Nutzungsdaten entstehen und werden übertragen?

Folgende Daten werden bei der Nutzung der tigerbox TOUCH und dem Zubehör erhoben.

Warum muss ich die tigerbox TOUCH einrichten?

Mit dem Einrichten verbindest du die tigerbox TOUCH mit dem Internet und deinem tigertones Account.

Wo finde ich die Konformitätserklärung?

Die Konformitätserklärungen zur tigerbox TOUCH, dem tigerticket und den tigercards werden auf dieser Seite bereitgestellt.

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Einige Titel lassen sich nicht richtig abspielen.

Wenn sich Titel nicht richtig abspielen lassen könnte es sein, dass beim Download auf die Box die Audiodatei nicht richtig gespeichert wurde. In diesem Fall lösche zunächst den Titel indem du mit dem Finger lange auf das Cover klickst und dann auf löschen. Sollten dies auch nicht helfen lösche bitte alle Downloads auf der Box. Hierzu gehst du in den Elternmodus (mit zwei Finger am Display von oben nach unten streichen), nach rechts swipen und dann "Downloads löschen" klicken.

Wo finde ich die aktuellen Sicherheitshinweise

Die aktuellen Sicherheitshinweise kannst du hier herunterladen.

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