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Wie kann ich das Passwort von meinem Account ändern?

Dies kannst du schnell und einfach in der tigertones App f√ľr iOS und Android erledigen. Einfach in der App in den Einstellungen > Mein Account > Account verwalten > Passwort √§ndern klicken.

Zweite tigerbox TOUCH lässt sich nicht einrichten - was mache ich falsch?

In einzelnen F√§llen bekamen wir von User die R√ľckmeldung, dass sich wohl die erste aber nicht eine weitere, also eine zweite tigerbox TOUCH einrichten lies. Bei welchen Konstellationen dies der Fall ist konnten wir bisher noch nicht herausfinden. Dieser Workaround hat jedoch bei allen F√§llen geholfen:

Können mehrere tigertickets hintereinander eingelöst werden?

Ja, das funktioniert. Eine tigercard ist vergleichbar mit eine Prepaidkarte von einem Mobilfunkanbieter. Das Guthaben, welches du einlöst wird immer zum bestehenden Guthaben / Zeit aufaddiert.

Ein tigerticket - mehrere Boxen, geht das?

Ja, du kannst mit einem Account bis zu 5 Geräte (in einem Haushalt) betreiben. So kannst du also z. B. 2 Boxen, 2 Smartphones und 1 Tablet mit einem Account und dem hier hinterlegten tigerticket Guthaben verwenden.

tigerbox TOUCH lässt sich nicht mit dem Hotspot des iPhones / iPads verbinden

Immer wieder kommt es zu der Frage weshalb sich die tigerbox TOUCH nicht mit einem Hotspot vom iPhone verbinden l√§sst. Fast immer liegt es daran, dass bei den Hotspot Einstellungen der Haken f√ľr "Kompatibilit√§t maximieren" nicht gesetzt wurde. Wird dieser Haken nicht gesetzt, so operiert das iPhone mit 5 GHz als Hotspot. Da sich die tigerbox TOUCH jedoch nur mit einem 2,4 GHz versteht muss der Haken aktiviert sein, dann senden dein iPhone wieder auf der 2,4 GHz Frequenz und die beiden verstehen sich problemlos.

Digitales tigerticket - online einlösen

Du kannst dein tigerticket oder auch digitales tigerticket online einlösen. Hierzu gehst du mit einem Internetbrowser auf folgende Adresse: https://tiger.media/premium/tigerticket/ und gibst die tigerticket-Nr. sowie den PIN ein.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf schweizerdeutsche Titel.

Zugriff auf die Titel in schweizerdeutsch haben k√ľnftig nur tigerboxen und tigertickets, welche der Swiss Edition entsprechen. Ein Update dazu haben wir per 01.08.2022 in den folgenden Beitr√§gen ver√∂ffentlicht.

Wie wird die tigerbox TOUCH eingerichtet? (mit Update Sommer / Herbst 2020)

Wenn du bereits ein neues Update auf der Box hast ist der EinrichtungEin kleiner Hinweis: Da wir unseren Einrichtungsprozess mittlerweile √ľberarbeitet haben, kann es sein, dass du ihn schon auf deiner Box hast ‚Äď je nachdem, wann du sie gekauft hast. So viel aber vorab: Der neue Einrichtungsprozess erkl√§rt sich ganz von selbst! ūüôā

Wie kann ich die Themenwelten und Lieblingshelden auf meiner tigerbox TOUCH verändern?

Hierzu m√ľssen die tigerbox TOUCH und dein Smartphone / Tablet mit der Tigertones-App mit demselben Netzwerk verbunden sein. Wie es dann weitergeht, siehst du am besten im Video.

Swiss Edition - was ist der Unterschied?

In der Swiss Edition erhältst du zusätzliche exklusive Themenwelten mit Titeln auf Schweizerdeutsch. Nur bei den Swiss Editionen (tigerbox TOUCH und tigertickets) ist dies auch in Zukunft gewährleistest. Weitere Informationen in der Detailansicht.