Wie können wir helfen?

Gebe unten einen Suchbegriff ein oder stöbere durch unsere Kategorien. Bei Fragen sende uns bitte eine eMail an: hilfe@tigerversum.ch

Wo finde ich die Konformitätserklärung?

Die Konformitätserklärungen zur tigerbox TOUCH, dem tigerticket und den tigercards werden auf dieser Seite bereitgestellt.

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Wo finde ich die aktuellen Sicherheitshinweise

Die aktuellen Sicherheitshinweise kannst du hier herunterladen.

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Factory Reset

Wenn bei deiner Tigerbox gar nichts mehr geht kann ein Factory Reset helfen. Hierbei werden alle Einstellungen und Accounts von der Tigerbox gelöscht und diese in der Werkszustand versetzt.

Meine tigerbox zeigt einen Hardwarefehler.

Wenn deine Box auf dem Display "Hardwarefehler" anzeigt kontaktiere bitte den Support, damit diese ausgetauscht werden kann.

Was tun bei einem Serverfehler?

Leider blockieren einige Router die erfolgreiche Kopplung des Geräts im Netz. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Router auf 2,4 Ghz (am besten Kanal 1, 6 oder 11) eingestellt ist,

20% fanden dies nützlich

Wie kann ich etwas auf meine wildcard aufnehmen?

Wenn du eigene Lieder einsingen oder selbst eine Geschichte einlesen willst, kannst du das am besten über die tigertones–App.

Wie kann ich eigene Audio-Dateien auf meine wildcard laden?

Eigene Audio–Dateien kannst du zunächst nur über die Website www.tiger.media auf deine wildcard laden.

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